هي الشكاوي التي تتعلق بالتجاوزات والانتهاكات لقواعد السلوك (كالتحرش - الرشوة- الاستغلال الوظيفي- الإساءة على أساس الجنس والعرق والدين - الاختلاس – المحسوبيات)، وتلك التي تتعلق بالأمن العام للمنطقة والإرهاب، عدا ذلك سوف يتم اهمال طلبات الشكاوى والرد عليها